介護施設の利用者さんの悲観的なことを口にする様々な事柄について説明します。
「早くお迎えが来てほしい」「私なんて邪魔でしょう」などとネガティブなことを言いだす人に対しては、どう答えればよいのか・・・困ってしまいますね。

ネガティブな発言を繰り返す人は、自尊心が傷つけられている状態。
この自尊心を取り戻すための対処方法の解説等もしていますので参考にしていただければ幸いです。

世の中で自分が一番不幸だと嘆く

車イスで移動している利用者さんなのですが、なにかにつけ「私の人生はこんなはずじゃなかった！この世の中で自分ほど不幸な人はいない！」と言います。

理由
利用者さんが自分の人生の現実を受け止めきれていないことと、その人生を理解してくれる人が身近にいないことが原因です。

デイサービスで交流を持つ

積極的に地域に出ることで自立心と生活にうるおいを持たせる
高齢になると家の中に閉じこもりがちになりますが、それが孤独におちいり、生きる張り合いをなくしてしまう原因にもなります。

デイサービスや老人会など、地域の集まりにできるだけでかけ、人と交流をすれば、生きる意欲がわき、自立心や生活のうるおいを得ることもでき、心のケアにもつながります。

解説　世の中で自分が一番不幸だと嘆く

 

本人が体調不良や誰も自分の苦しみを理解してくれないという不安感と孤独感に苦しんでいることは明らかです。

彼らの精神的な健康に取り組み、生活の質を向上させるには、デイサービスや地域社会との交流を含む体系的なアプローチが有益です。それに応じてアクティビティを構成する方法は次のとおりです。

1デイサービスに参加する

デイサービスへの参加は、車椅子に乗った人が経験する精神的な幸福と孤立感に対処するための重要なステップです。デイサービスへの参加を奨励し促進する方法の詳細は次のとおりです。

①出席を奨励する

まずは、デイサービスに参加するメリットについて、オープンで共感を持って本人と話し合うことから始めましょう。

これらのサービスは特定のニーズに応えるように設計されており、社会的交流や個人の成長の機会を提供できることを強調します。

同様のデイサービスの恩恵を受けた他の人の成功談や体験談を共有してください。これらのサービスが障害のある人の生活にどのようなプラスの影響を与えたかを説明してください。

アートクラス、グループディスカッション、レクリエーションの外出など、デイサービスで提供される多様な活動やプログラムに注目してください。

個人の興味や好みに基づいてアプローチを調整します。

新しい人に会うときの不安や、自分の障害に対するサービスの適合性についての疑問など、その人が抱えているかもしれない懸念や恐怖に対処します。

これらの障壁を克服するための安心感とサポートを提供します。

②輸送ソリューション

個人の現在の交通状況を評価します。車を利用できるかどうか、あるいは通勤に公共交通機関、家族、介護者に頼っているかどうかを判断します。

信頼できる交通手段がない場合は、協力してアクセス可能な交通手段を見つけてください。

これには、障害のある個人の支援を専門とする地元の障害者サービス、地域組織、または交通機関への連絡が含まれる場合があります。

連絡先の詳細、スケジュール、関連費用など、その地域で利用できる交通機関に関する明確な情報を提供します。

必要に応じて、個人が物流に快適で自信を持てるように、試験的に輸送の手配を支援します。

個人の毎日のスケジュールを考慮し、デイサービスへの往復の交通手段が日常生活にシームレスに組み込まれ、混乱が最小限に抑えられるようにします。

デイサービスへの最初の訪問時に本人に同行し、移行中の精神的なサポートと指導を提供することを申し出ます。

輸送手配を継続的に監視して、発生する可能性のある問題や課題に対処し、必要な調整を行います。

個人の懸念に対処し、サポートを提供し、交通手段を促進することで、デイサービスへの参加を効果的に奨励できます。

これは、個人の孤立感を軽減し、全体的な幸福度を向上させる上で極めて重要な役割を果たすことができます。

個別化された患者中心のアプローチがこの取り組みの成功の鍵であることを忘れないでください。

2社会的交流を促進する

社会的交流を促進することは、車椅子で生活している人にとって、孤立感と闘い、協力的なコミュニティを構築するために不可欠です。社会的交流を促進および促進する方法に関する詳細なガイドは次のとおりです。

①インタラクションの重要性を強調する

社会的交流の重要性について個人と 1 対 1 で会話することから始めます。同じような課題に直面している仲間とつながることで、どのように帰属意識や共感が得られるかを説明します。

同じような状況にある他の障害者と交流することで恩恵を受けた他の障害者の話や例を共有します。こうしたつながりが彼らの生活をどのように豊かにしたのかを強調します。

孤独感の軽減、自尊心の向上、お互いの経験から学ぶ機会など、社会的交流の潜在的なポジティブな結果について話し合います。

②グループ活動への参加を奨励する

デイケア施設で利用できるグループ活動とプログラムのリストを提供します。

個人の興味や趣味に基づいて提案を調整します。たとえば、子どもが芸術を楽しんでいる場合は、美術のクラスや工芸セッションに参加することを提案します。

最初の数回のグループ活動には本人に同行して、本人が安心して他の人に紹介できるようにします。最初のやり取りを促進するための橋渡し役として機能します。

プロジェクトで協力したり、アイデアを共有したり、楽しくて刺激的な経験をしたりする機会など、グループ活動に参加するメリットを強調します。

③会話を促進する

会話のきっかけを提供することで、個人が他の参加者と会話を始めるよう促します。たとえば、障害に関連する趣味、興味、経験について尋ねることができます。

アイコンタクトを維持する、うなずく、フォローアップの質問をするなど、積極的に傾聴するスキルを教えて、対話の質を高めます。

会話をする際には、忍耐と理解の重要性を強調します。つながりを築くには時間と労力がかかることを説明します。

④つながりと友情の構築を支援する

共通の興味や経験を共有する潜在的な友人を個人に紹介することで、仲人の役割を果たします。

デイケア施設内の、個人の情熱に合ったクラブや興味のあるグループへの参加を提案します。これらの専門グループは、多くの場合、協力的で歓迎的な環境を提供します。

グループランチや地元の観光スポットへの旅行など、施設外での社交イベントや外出を企画し、友情を育み、つながりを強化します。

個人のつながり構築の進捗状況を監視し、継続的なサポートと励ましを提供します。

社会的交流の重要性を強調し、グループ活動への参加を奨励し、会話を促進し、友情の構築を積極的に支援することで、車椅子生活をしている人がデイケア施設内で有意義で協力的な社会的ネットワークを築くのを助けることができます。

このネットワークは、彼らの全体的な幸福と帰属意識を大幅に向上させることができます。

３コミュニティへの参加

車椅子で生活する人の生活を豊かにし、社会的孤立と闘うためには、地域社会の参加が不可欠です。コミュニティ活動への参加を奨励し促進する方法に関する詳細なガイドは次のとおりです。

① 地域の老人会への参加を奨励する

まずは地元の老人会に参加するメリットについて話し合うことから始めましょう。これらのグループがどのように社交、擁護、地域活動への参加の機会を提供しているかを強調します。

これらの協会内で成功した障害のある個人の成功事例を共有し、彼らがどのように帰属意識や目的意識を見つけたかを強調します。

近くの高齢者協会を見つけて、その活動、会議のスケジュール、会員要件に関する情報を収集します。協会が車椅子でアクセスできるようにしてください。

最初の数回の会議やイベントには同行して、サポートを提供し、環境に慣れるのを手助けします。

これらの協会は障害関連の問題を擁護するためのプラットフォームを提供し、地域社会で個人に発言権を与えることを強調します。

② カスタマイズされたイベントや集会を探索する

個人の具体的な興味や趣味を判断します。彼らの情熱に基づいて、イベントや集会の提案を調整します。

例えば

美術品や工芸品が好きなら、地元の美術展や工芸品のワークショップを探してみましょう。
歴史に興味がある場合は、歴史協会の会合や地元の博物館のイベントを調べてみましょう。
自然が好きな場合は、気軽に参加できる屋外ツアーやバードウォッチング グループを検討してください。

オンライン リソース、コミュニティ掲示板、ソーシャル メディア プラットフォームを利用して、個人の興味やアクセシビリティ要件に合ったイベントを特定します。

車椅子でのアクセスや必要な設備については、事前にイベント主催者に問い合わせてください。

個人の好みに合わせた月次または四半期ごとのイベント カレンダーを作成し、物事を面白く保つためのさまざまなアクティビティを確保します。

友人や家族をイベントに同行して招待し、社会経験と快適さを高めるよう個人を奨励します。

③ 継続的なサポートを提供する

定期的にその人の経験や参加したイベントをチェックして、その人との関わりを保ちましょう。

交通機関の問題やアクセシビリティの問題など、直面する可能性のある課題を解決するための支援を提供します。

コミュニティ活動への参加と成果を祝い、コミュニティへの参加が彼らの生活にプラスの影響を与えることを強化します。

④ アクセシビリティの擁護者

車椅子でアクセスできないイベントやコミュニティ グループに遭遇した場合は、主催者に連絡して、アクセシビリティ対策の改善を主張することを検討してください。

地元の障害者擁護団体と協力して、地域社会への包括性を促進します。

地元の高齢者協会への参加を奨励し、目的に合わせたイベントを検討し、継続的なサポートを提供し、アクセシビリティを提唱することで、車椅子の人々が地域社会にもっと積極的に参加できるようにすることができます。

このような関与は、彼らの生活を豊かにするだけでなく、コミュニティ全体のより強力でより包括的なものにも貢献します。

このように活動を構成することで、個人に他の人とつながり、経験を共有し、人生の目的意識と幸福感を取り戻す機会を提供することができます。

計画を継続的に評価して調整し、進化するニーズや要望と確実に一致するようにすることが重要です。

まとめ

ネガティブな発言を繰り返す利用者さんを対処する方法をお伝えしてきました。
いかがだったでしょうか？

ネガティブな発言を繰り返すことは自尊心が傷つけられている状態なので、若いときにやっていたこと、得意なことに話題を変えて、分からないことを質問したり、教えてもらうようにしたりすると良いようです。

「君じゃなきゃダメなんだ！」と誰かに頼られると、ムクムク気力がわいてくるのは私たちも同じですよね。

自分が人の役に立っていると感じることは、QOL（生活の質）を高めるためになくてはならない感情です。得意なことでたくさん充実感を感じてもらい、自尊心を取り戻してもらいましょう。

熟練介護士だからこそ、いろんな介護経験を積んでいかなくてはなりません。
1つの施設でずっと何年も仕事をしているとモチベーションが下がりますし、成長もできません。

いろいろ経験を積むために、派遣社員で働くのはいかがですか？
「かいご畑」では介護派遣の求人や応援制度を紹介している記事があるので、興味がある方はこちらをご覧ください。

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