私は名はとしお、30歳の男性介護士です。介護職をして５年のベテランです。
実務者研修を取得したので、もうすぐ介護福祉士を取得したいと思っております。
介護の仕事をしていまだに利用者の問題行動に悩まされています。どう対処したらいいのか教えてください。
今は正社員ですが働いている施設が面白みがないので、転職を考えており、勉強と仕事が両立できて、自由に働ける派遣社員を考えているのですが、良い派遣会社はないでしょうか？
介護施設の利用者さんの悲観的なことを口にする様々な事柄について説明します。
「早くお迎えが来てほしい」「私なんて邪魔でしょう」などとネガティブなことを言いだす人に対しては、どう答えればよいのか・・・困ってしまいますね。
ネガティブな発言を繰り返す人は、自尊心が傷つけられている状態。
この自尊心を取り戻すための対処方法の解説等もしていますので参考にしていただければ幸いです。
早く死にたいと言う
妻に先立たれ、施設で一人で暮らしている利用者さんですが、最近何かにつけ「死にたい、死にたい・・・」と口にしてどうしたらいいのか迷っています。
だれも私のことを大切に思ってくれない！
これなら死んだほうがましだよ
理由
もっとみんなにかまってもらいたいという甘えによるものが原因です。
本人の訴えを優しく受け止める
家族などに相手にされない寂しさがありますから、無視するとますます反発します。
「そんなこと言わないで。○○さんが死んだら悲しいわ」などとやさしく受け止めると、自分は大切にされているのだと安心します。
妻も兄弟も、友達も死んでしまって、私ももうすぐ死ぬんだ！
※生と死、希望余不安の中で心が揺らいでいる状態
理由
長年つれ添った配偶者や、友人・兄弟に先立たれ、孤独や不安に陥っているのです。
死の話題をタブー視せず話し相手になる
身近な人に先立たされた利用者の孤独や不安感は、私たちの想像を超えます。
こんなときは「死」を口に出すことによって、心が整理されることがあります。
死をタブー視せず、話を聞いてあげるだけでもよいです。
より詳しく解説 「早く死にたいと言う」対処法
今日のデジタル時代では、コミュニケーションが画面やテキストを通じて行われることが多く、私たちは独特の課題に直面しています。それは、自ら命を絶ちたいという願望を打ち明けた人々からの助けを求める叫びや絶望の表現に対処することです。
人生の試練や艱難に打ちのめされ、慰めや理解、さらには一縷の希望を求めてオンラインプラットフォームに頼って苦しみを共有しているユーザーもいるということは、悲痛な現実だ。このようなとき、私たちの対応が大きな違いを生む可能性があります。
このような状況における理解と思いやりの重要性は、どれだけ強調してもしすぎることはありません。それぞれのデジタルメッセージの背後には、自分自身の内なる悪魔と闘い、つながりと前進し続ける理由を必死に求めている人がいます。
私たちはメンタルヘルスの専門家ではないかもしれませんが、共感し、サポートを提供し、帰属意識を育む能力は、これらの個人の人生に大きな影響を与える可能性があります。
この記事では、ユーザーが死にたいという願望を表明する 2 つの一般的なシナリオについて詳しく説明します。私たちは、彼らが最も暗い瞬間を乗り切るのに役立つ思いやりのライフラインを提供し、共感をもって対応するための戦略を探っていきます。
オープンなコミュニケーションと彼らの健康に対する真の配慮を通じて、私たちは最も必要とする人々に希望の光を差し伸べることができます。
状況 1: 「誰も私のことなど気にしてくれません! このまま生きるくらいなら死んだほうがましです。」
孤独と絶望の感情を理解する
「誰も私のことなど気にしていません! このまま生きるくらいなら死んだほうがマシです」のようなメッセージに直面したときは、まず経験している絶望と孤独の深さを認識することが重要です。
次のシナリオを想像してみてください。長期間孤立し、友人や家族から切り離されていると感じた後、この感情を受けました。
拒絶や無視を経験したり、精神的苦痛に耐えたりしたこともあるかもしれません。このような発言は、多くの場合、本物の感情的な混乱から生じていることを認識することが重要です。
彼らの苦情を優しく受け入れて安心させるようアドバイスします。
それには、優しさと共感を持って接することが不可欠です。
「あなたがこのように感じていると聞いて本当に残念です。私はあなたの気持ちを気にかけていることを知っておいてください。」のようなことを言うかもしれません。自分の考えや感情を受けるよう奨励すると、苦痛のはけ口が得られます。
「ここであなたの痛みや不満を表現しても大丈夫です。私たちはあなたの話を聞き、サポートするためにここにいます。」と付け加えてもよいでしょう。
彼らの苦情を無視した場合の潜在的な結果を強調します。
彼らの感情の重要性を強調するために、彼らの感情的な幸福を無視した場合の潜在的な結果を説明できます。
たとえば、「絶望の感情を無視すると、心身の健康に悪影響を与える可能性があります。この困難な時期を乗り越えるために、サポートを求め、助けてくれる人に相談することが重要です。」と言います。
追加のサポートを提供できるメンタルヘルスの専門家や信頼できる友人や家族に連絡することを提案することもできます。
基本的に、絶望的な考えを表明したユーザーに応答するには、その感情を正当化し、サポートを提供し、助けを求めることの重要性を強調することが含まれます。
あなたの思いやりのある対応は、孤独と絶望の海で漂流していると感じている人にとって命綱となる可能性があります。
状況 2: 「妻も兄弟も友達もみんな死んでしまい、私ももうすぐ死ぬのです!」
愛する人の喪失に対する深い悲しみと不安を認識し、次のことを行います。
「妻、兄弟、友人が全員亡くなり、私も死にそうです」のようなメッセージに遭遇した場合、抱えている深い悲しみと不安を認識することが不可欠です。
最近、さまざまな事情で最も親しい家族や友人を亡くした人がいる状況を想像してみてください。この人は今、悲しみだけでなく、自分自身の死の恐怖にも悩まされています。共感と繊細さを持ってこの状況に対処することが重要です。
死の話題について話すことはタブーではなく、気持ちを整理するのに役立つことを強調します。
これに応じて、死の話題について話し合うことはタブーではなく、感情を処理する健全な方法であることをユーザーに安心させることができます。
たとえば、「亡くなってしまったことを本当に残念に思います。打ちひしがれるのはごく普通のことです。死に関する自分の感情や恐怖について話すことは治療効果があり、この困難な時期を乗り切るのに役立ちます。」と言います。
愛する人たちについての思い出や考え、そして自分自身の恐怖を率直に共有するよう勧めてください。
判断せずに彼らの意見に耳を傾け、協力的なアプローチを奨励します。
この状況では聞くことが重要です。自分の考えや感情を表現できるよう、最大限の注意を払い、批判のないスペースを提供します。
「私はあなたの話を聞いてサポートするためにここにいます。もしよろしければ、あなたの経験や考えていることについてもっと話してください。私たちは一緒にこの問題を乗り越えることができます。」と言うことができます。
専門的なカウンセリングやサポートグループを通じて、あるいは単に対処法を共有することによって、協力して悲しみや不安に対処する方法を探ることができます。
何度も喪失を経験し、自らの死の恐怖と闘っているユーザーに対応するには、その痛みを認識し、死というテーマに対する偏見をなくし、共有し癒すための思いやりのある、批判のないスペースを提供することが必要です。
あなたのサポートは、彼らがこの困難な旅を乗り越えるのに役立ちます。
結論
絶望や悲しみに直面しているユーザーに理解と思いやりを示すことが最も重要です。
オープンなコミュニケーションと共感は、彼らの感情的なニーズに対処するための基盤として機能します。
批判的ではなく、支援的な存在を提供することで、私たちは慰めを提供し、最も暗い時代であっても個人が道を見つけるのを助けることができます。
デジタル領域やその先の世界においても、私たちの優しさと共感の能力は生命線となり、苦しんでいる人々に癒しと希望への道を照らします。
まとめ
ネガティブな発言を繰り返す利用者さんを対処する方法をお伝えしてきました。
いかがだったでしょうか？
ネガティブな発言を繰り返すことは自尊心が傷つけられている状態なので、若いときにやっていたこと、得意なことに話題を変えて、分からないことを質問したり、教えてもらうようにしたりすると良いようです。
「君じゃなきゃダメなんだ！」と誰かに頼られると、ムクムク気力がわいてくるのは私たちも同じですよね。
自分が人の役に立っていると感じることは、QOL（生活の質）を高めるためになくてはならない感情です。
得意なことでたくさん充実感を感じてもらい、自尊心を取り戻してもらいましょう。
熟練介護士だからこそ、いろんな介護経験を積んでいかなくてはなりません。
1つの施設でずっと何年も仕事をしているとモチベーションが下がりますし、成長もできません。
いろいろ経験を積むために、派遣社員で働くのはいかがですか？
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